Главная

Всемирный день защиты прав потребителей

В преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей на базе библиотеки Усольского района, прошла встреча со специалистом консультационного пункта по защите прав потребителей г. Усолье – Сибирское и Усольского района Аленой Валерьевной Мезенцевой и специалистом Роспотребнадзора Анной Анатольевной Руденькая.

Тема встречи Всемирный день защиты прав потребителей в 2024 году "Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей".   В начале мероприятия участников познакомили с основными терминами «искусственный интеллект», и на каких принципах он существует. Специалисты обсудили вопросы использования искусственного интеллекта в потребительских правоотношениях с людьми старшего поколения. В том числе вопросы доверия потребителей электронным помощникам - «чат-ботам» с генеративным искусственным интеллектом. Участникам встречи рассказали, что «чат-боты» используются для сервисов клиентской поддержки и имитируют человеческое общение. А так же в ходе встречи участников познакомили с приложением «Честный знак». Специалистами было рассказано, что через приложение "Честный знак" любой гражданин сможет проверить легальность товара, сообщить об обнаруженной нелегальной продукции, и эта информация будет передана в соответствующий контрольный орган. В завершении мероприятия участникам было предложено скачать приложение «Честный знак» на свои мобильные телефоны. Встреча прошла в теплой, дружеской обстановке.

Заведующий ОО Н.А. Донцова

Комментарии: